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　　据悉，手机银行5.0是徽商银行顺应数字金融趋势的新一代个人移动金融产品。新版本从客户体验着手，首次开放用户体系，客户可以直接在线上注册、绑定银行卡；同时，打造个性化菜单，提供更便捷的操作流程。

　　此外，5.0版本全新升级存贷汇全产品线，推出徽安理财、快e贷、家庭账户圈等优质特色产品，全方位地满足银行用户的金融需求；注重产品品质的同时，也不放松安全保障，手机银行5.0为用户提供指纹支付、手机证书、账户安全险等五重安全保障，打造更值得用户信赖的好产品。

　　“我不会让顾客吃亏，徽行不会让我吃亏。”家住合肥的张靖是一位厨师，在政务区经营着一家餐馆。他平日里往来结账都选择用徽商银行的手机银行APP，这次新版本一上线，他第一时间就更新了。

　　据了解，此次与手机银行5.0同步上线的还有徽商银行微信银行、微信小程序。截至目前，该行手机银行用户已经突破400万，年度交易额近7000亿元。

全民普及道阻且长苏宁聚势打破温吞繁荣

相比欧美90%的采暖普及率，中国尚未达10%，将是一片可供开拓的新“蓝海”。墨迹天气数据显示，2018年至今全国有63站日降温幅度达到极端事件标准，60.9%的区域受冷空气影响，采暖将在冬季迎来快速增长。同时北方“煤改气”的政策深化，及南方户式采暖的逐渐普及，将成就一个低耗超车的好时代。

2019年初的集成发布会上，苏宁中央集成公司曾用“集成大发展，成长大烦恼”来形容行业现状。采暖作为集成家电之一，面临着同样的问题，整个行业发展温吞水，难以形成“沸腾”的繁荣景象。

苏宁家电集团副总裁范志军表示，“苏宁作为家电第一渠道，基于家电29年的丰富经验以及对集成领域的深入洞察，将以平台化的运维，帮助厂家、服务商进行资源整合，规范标准，多维度全方位助力生态伙伴，共同做大采暖市场这块蛋糕，帮助消费者实现‘采暖自由’。”

苏宁：做产品到用户的守门人

户式采暖可谓家电行业最大的产业生态圈，涉及壁挂炉生产厂家、材料生产商、各级代理商经销商、各地的服务商及消费者等诸多角色，存在环节多、链路长、信息不对称的问题。

苏宁家电集团中央集成公司总裁王振伟表示，苏宁中央集成作为渠道平台，将承担起从产品到用户之间“守门人”的角色，以对整个产业链起到整合、规范、监察、降本的作用。

苏宁将零散的资源整合到苏宁平台进行统一管理，制定规范以便全产业链统一标准化执行，并通过监察机制保障规范的落地和反馈，形成闭环，最后以资源统采和人员协同的方式实现整个生态链的降本增效。让源头厂家专心生产壁挂炉，用户安心享受采暖。

双线资源跑马圈地 搭建互联网智慧零售新模式

苏宁作为“线上线下双料零售商”，可精准把脉消费需求。经过近几年大规模线下布局，苏宁线下门店产业规模创新高，拥有2200多家常规零售店、800多家商超电器店、7000多家小店社区店、8000多家零售云家门店，且2019年将建成500家专业的中央集成馆。这些门店从一二线城市繁华地段，到五六级县乡消费地区，形成规模化品牌效应，将成为采暖销售的流量入口和品牌展示窗口。

苏宁的线上能量同样不可忽视。2018年苏宁易购线上交易规模为占比突破60%。采暖厂家通过建立品牌旗舰店、促销专题页展示以及广告位投放等形式，进行广域引流，将潜在用户、精准用户一网打尽。

线上线下无缝配合，搭建互联网智慧零售新模式，可带来品牌的品类延伸，降低整体获客成本，满足品牌全国性战略发展。

深化全国网络布局 服务是苏宁唯一产品

采暖消费是定制化服务过程，苏宁搭建了包括采销、运营、销售、设计、服务、监理等完整闭环团队。销售一线，将培养2000多名VIP导购及600多名专业集成导购，给用户提供最专业的方案建议。

此外，苏宁将着力建设覆盖全国的服务网络，并做到及时响应。采暖的后期服务是重头戏，销售前提是确保落户安装及售后维保。在北方集中供暖销售区，将依赖苏宁帮客现有的1000多个网点实现壁挂炉安装；在南方户式采暖销售区，将与专业系统服务商进行战略合作，建立覆盖12个省区100多个城市的服务网络。此外苏宁还将引入第三方评定机构，建立专业系统化评定标准，快速为用户提供安装、售后维修、日常维保等服务，让品牌厂家和消费者售后无忧。

1亿采暖补贴掀采暖普及风暴

本次采暖峰会上，苏宁开启2019采暖节，打出“豪气补贴+以旧换新+特价套餐”的采暖普及组合拳。大手笔拿出1个亿采暖补贴，南方市场购买采暖系统可以享受3000元补贴，北方市场壁挂炉以旧换新最高补贴1000元！除直接补贴，还推出9999采暖特价套餐，包材料、包安装、包维保，26千瓦壁挂炉及5组散热片价格探至万元。

 作为家电第一渠道，苏宁一直致力于推动消费升级、促进产业转型。进军采暖，将带来整个行业的降本增效，有效推进全民“采暖自由”。

海尔今年的展区分为三个区域，分别是Haier区、Candy区、Hoover区。三大区域针对各自品牌代表的三类人群，但相同的是，这三个区域都是为了讲智慧家庭在欧洲该如何落地。值得一提的是，在展区中心位置，集中展示了3大品牌的智慧家庭解决方案。

一、海尔展区：3大空间15大场景展示智慧家庭

作为物联网时代智慧家庭引领者，海尔此次为我们带来了智慧客厅、智慧厨房、智慧衣帽间三大空间的智慧家庭解决方案。

·智慧客厅

想象一下，当你晚上回到家的时候，刚一开门，落地灯自动亮起。换完鞋子，说一句“小优小优，我回来啦”，小优会通过海尔优家云启动“回家模式”。客厅灯光亮起；空调开启，让室内保持恒温恒湿；电视开启，窗帘打开。会不会有一种欣喜，就犹如早有人在家等候你的归来。

客厅，是家人齐聚、休息、交谈的公共场所。电视作为必不可少的客厅家电，当然有着不一般的意义。也许你早已习惯找电影资源、切台都通过遥控器来进行。那你有没有想过有这样一天：只要对着电视遥控器说“我想看《走进非洲纪录片》”“我想查询从家到机场的路线...”电视都会自动切换到对于频道，自动弹出路线地图...你所想知道的，通过说话的方式就可以轻松做到。

当然，你还可以通过语音打开客厅的空调。不需要你做的是：海尔空调自身带有传感器，并且具有新风、净化、除湿等功能，只要打开自动模式，自动感知，判断空气质量，自动调节到相应模式，保持室内最好的空气环境。

海尔旗下高端子品牌卡萨帝——C7指挥家系列空调，更是将这些功能演绎的淋漓尽致：分区送风，智慧AI语音技术高精度识别，8寸工业级TFT智慧高清屏使操作可视化，高精度CO、PM2.5、湿度等传感器，自动检测、判定、显示空气质量指标，超标后自动开启净化、新风功能，另外还有LIEP轻离子净化技术有效去除99%的PM0.3，带来A+级清新空气。

海尔智慧客厅是全屋的信息娱乐中心，围绕用户在客厅的生活场景，为用户提供回家、观影、会客、放松身心的智慧生活解决方案，一句话营造安全、舒适，愉悦的休闲空间。

·智慧厨房

民以食为天，吃这个事，自古以来就不是小事。而有着美食生产基地之称的厨房，对于任何一个家庭来说，都是一个非常重要的空间场所。但是想要吃得健康、还吃的美味，这对于很多人来说就难以把握了。

海尔智慧厨房的出现，就是要为用户提供从食材购买、食材存储、健康烹饪、碗筷清洁、厨房安全等全流程解决方案，为用户提供轻松便捷的烹饪、健康营养的饮食和舒适愉悦的厨房空间。

在海尔智慧厨房里，智能冰箱不仅可以管理各种食材，还是家里的健康营养师。通过和体脂秤相连，冰箱可以记录一家人的体质信息，并根据家人的体质信息，为每位家人匹配一周的健康饮食计划。当然，它还可以连接amazon商城，实现在网上购买食材，还可以自动计算食材的保质期，并提醒用户食材即将到期，尽快食用。冰箱可以联动扫地机、空调等完成其他家务。比如在备餐、烹饪的时候，发现家里的熊孩子又把客厅的地板弄脏了，不用担心，可以直接通过冰箱联动扫地机进行清扫。

不会烘焙怎么办？那更简单了，智能冰箱存储了大量食谱，而你要做的，就是选择烘焙的菜谱，并根据菜谱将食材放入烤箱。智能冰箱通过优家云将相应的菜谱发送给烤箱，而烤箱则开始烘焙。

海尔馨厨智慧冰箱在智慧厨房里就可以充当“管家”的角色，从存储位置指导、温度自动调节、食材过期提醒、菜谱推荐等方面为用户提供主动智能的差异化服务。

冰箱本身还应用了AI大数据保鲜科技，在存入食材时，主动推荐存储位置，并自动进行调节温度，不用人动手；当食材过期时，冰箱主动提醒，避免用户误食影响身体健康；而在取出食材时，冰箱会主动询问拿出了什么食材，并根据食材推荐菜谱；此外，它还具有语音交互功能，可语音控制播放音乐、查询天气等。

·智慧衣帽间

与中国不同的是，欧洲国家并不提倡“阳台晾衣服”，因此，一套式的解决衣物清洗、晾晒、存储的方案，似乎更适合欧洲人。

传统衣帽间只有简单的存储功能，海尔推出智慧衣帽，早已将该空间功能开发得十分丰富多彩。大家都知道，全球各地水质不一，可能相同的洗衣机、相同的洗衣程序、相同的衣物，洗出来的效果不一致。海尔智慧衣帽间推出智慧洗功能，通过海尔衣联生态网大数据云平台，赋能海尔洗衣机，智能地识别衣物并根据水质状况自动匹配洗涤程序，自动添加洗涤液用量，并且在洗涤液不足时可自动提醒。

比如这台全世界最智慧的洗衣机——云梦双驱洗衣机，它具有3重物联技术，可通过衣物识别、水识别、洗涤剂识别技术，满足用户对衣物精准，高效，健康的洗护需求。当用户将衣物投放至洗衣机时，洗衣机内置的RFID传感器就可以感知到衣物的相关信息，包括品牌、面料材质、颜色、数量等。洗衣机识别以上信息后会设定最合理的智慧洗程序。

当然，智慧衣帽间的洗衣机还搭载了语音洗衣、智慧烘干功能。在衣物存储上，通过智能衣物识别，为用户提供便捷的衣物储存定位寻找和全方位的衣物护理。

告别传统衣帽间的简单存储功能，海尔智慧衣帽间实现高端衣物的洗涤、护理、储存，全方位的呵护您的衣物。

二、Candy展区：以手机APP为家电控制中心的智能场景

来到Candy展区，我们看到的大都是洗衣机、酒柜、烤箱、冰箱产品。听完讲解后，发现最大的不同是：欧洲智能家电企业大部分展示的是智能单品，而Candy实现了智能场景。Candy是欧洲首个引入智能化洗护家电的品牌，在欧洲智能家电市场占用率第一。

此次展示的产品大都是可以通过手机APP为控制中心来进行控制的。主要通过Hub-in-App，将洗衣机、酒柜、烤箱连接起来，实现语音操控。

在这里，我们看到了两款非常有趣的产品，一款是搭载Simply-Fi App的互联烤箱，它可以根据用户的使用习惯自动推荐食谱以及清洁和维修建议。另外一款是Candy 的Rapid'ò洗衣机，只需在洗衣机前用智能手机拍摄衣物照片，就可以自动推荐合适的洗衣机程序。

三、Hoover展区：直接的语音交互和视觉解决方案

最后转到Hoover展区，这里带给我们的确是不一样的体验。Hoover展区主要展示的是直接的语音交互和视觉解决方案。

比如用语音直接控制洗衣机、洗碗机；烤箱、洗碗机还带内置摄像头，通过相机检测，可以获得最佳清洁效果，把对环境的影响降到最小；另外还有自适应AI功能，智能控制洗衣机洗涤剂剂量；而烤箱则为我们提供健康、适宜的食谱。

这个展区的特色产品主要有H-KEEPHEAT烤箱，该烤箱是行业第一款也是唯一一款可实现食物保温的烤箱，搭载独特的Exever™科技，根据食物的类型，将温度调节在63°C或70°C，在保持食物美味的同时，为用户提供可即时享用的饭菜。

另外一款是手持吸尘器H-free 800，它是Hoover发布的第一款可以通过Wifi连接的无线吸尘器。它能提供多种清洁方案，无论是房子还是汽车都可以获得最适合的清洁方案。

看完海尔IFA展区，给人最大的感触最深的就是海尔提出的一站式智慧家庭解决方案，通过不同的场景，推出相对应的解决办法，能让我们的生活变得更加的简便、智能、舒适。最关键的是，海尔智慧家庭是“成套的”、“可定制的”、“更新迭代的”。

基于成套、定制、迭代的三大差异，海尔智家形成了自己独有的“生态”。

　　近日，丰泽区市场监管局收到线索，反映位于浦西万达附近的某云酒店春节期间住宿房价涨幅较大，涉嫌价格违法。经查，该酒店“智能零压大床房”非节假日门市价为279元/晚，春节期间平台预订价格高达984元/晚。根据当事人提供酒店近三个月平台订单数据，经核算，该酒店在春节期间住宿房价涨幅超承诺价，未履行其作出的价格承诺。当事人的上述行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项“经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；”和《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第（五）项“经营者不得实施下列价格欺诈行为：（五）无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺”的规定，丰泽区市场监管局予以立案查处。

　　丰泽区某纳酒店涉嫌价格违法案

　　近日，丰泽区市场监管局收到线索，反映位于西湖公园附近的某纳酒店春节期间住宿房价涨幅较大，涉嫌价格违法。执法人员调取该酒店近三个月订单及春节期间预订订单数据，经核算，该酒店“豪华大床房”近三个月均价为302.46元/晚，春节期间平台预订价格高达1182元/晚；“豪华双床房”近三个月均价为299.55元/晚，春节期间平台预订价格高达818元/晚。该酒店在春节期间住宿房价涨幅超承诺价，未履行其作出的价格承诺。当事人的上述行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项“经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；”和《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第（五）项“经营者不得实施下列价格欺诈行为：（五）无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺”的规定，丰泽区市场监管局予以立案查处。

　　刘雷锋，中国邮政集团有限公司安徽省濉溪县分公司南坪支局乡邮投递员，荣获全国劳动模范、安徽省劳动模范、安徽省首届十佳“最美快递员”称号。

　　【人物寄语】

　　投递工作虽是一项平凡的工作，但要干好并不容易，心中必须有强烈的责任感和为民提供优质服务意识。

　　5月11日，星期日，记者在濉溪县南坪镇见到刘雷锋时，他正坚守岗位揽收快递。

　　刘雷锋告诉记者，随着电商的兴起，现在外发的大件包裹很多，轻则一二十斤，重则四五十斤，多为当地农副产品和手工制品，平均一天有一百多单。

　　“每天下午两点，邮政快递车抵达后，他都帮着先卸货、再装货，把很多本不属于自己的工作都干了。”同事夏中原说，刘雷锋是个“热心肠”，谁家里有事了，他总是第一个顶上去，大家也愿意请他帮忙，把货交给他，放心。

　　今年47岁的刘雷锋是南坪镇人，年轻时曾在外打拼多年，2007年回到家乡，应聘成为一名乡邮投递员。

　　为尽快熟悉业务，刘雷锋不仅虚心向老员工请教，还慢慢摸索出自己的工作方法。他用笔记本记下用户的地址、电话，画上用户家庭的住址草图，晚上还要复习当天的工作笔记，不到一个月，就熟悉了所投递区域的基本信息。

　　刘雷锋服务的一部分用户是任楼矿退休干部职工，其中不少退休老人订阅了报刊，信件往来相对较多。为使这些退休老人能及时看到报刊、读到信件，刘雷锋把他们的地址按路线顺序进行排列，以缩短投递时间，同时上楼入户投递，受到老人们称赞。

　　刘雷锋告诉记者，他刚入职时的交通工具是自行车，后来改成了摩托车。

　　2017年6月的一天，突如其来的一场大雨把公路淹没，摩托车也无法骑行，刘雷锋只能在大雨中一步一挪地推着车走。为了保护邮件，他将雨衣盖在邮袋上，自己却被雨水淋透，还不慎摔倒在湿滑的道路上。“小刘，你的手和膝盖怎么都出血了？”直到收到报纸的王阿姨关切地询问，刘雷锋才发现自己的衣服上沾满了血渍。

　　“这没什么，比起老一辈投递员，我们已经很幸福了！”回忆起往事，刘雷锋说。

　　随着人口流动性增加，原来的住户大都迁到新居，信件、包裹投递难度加大，经常出现“原址查无此人”“地址不清、不实”的邮件。

　　“一次，我派送一封来自高校的挂号信，上面只写了‘任楼矿工人村’这个地址和收信人姓名。”刘雷锋说，由于打听不到收信人新住址，他便到当地派出所求助，通过民警查询到收信人电话。

　　拨通电话后才得知，这名收信人退休后已搬到宿州市居住。当天下班后，刘雷锋便骑上摩托车赶到30公里外的宿州市，成功送达信件。

　　“按照正常处理流程，我可以贴上批条把信件退回去。但一想到还没有尽到最大努力就将邮件退回去，心里就沉甸甸的，始终放不下。”刘雷锋说。

　　18年来，在他的努力下，100多件地址不详的信件都找到了“主人”。

　　南坪镇年轻人多数外出务工，各村留守老人较多。2015年11月，刘雷锋到南坪镇老家村投递邮件时，遇见老家村祝圣申老人正在家中安装窗户玻璃。老人手脚不便，安装时十分吃力。刘雷锋看到这一幕，二话没说就帮助老人安装好了窗户玻璃，并细心擦拭干净。

　　历经18年风风雨雨，刘雷锋一人一车，几乎没有假期，累计行程19万公里，投递报刊748万份、信件39万件，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件等情况，邮件妥投率100%。

　　一包一裹，一收一派，一脚一印。如今，刘雷锋依然清晨出发、深夜而归，用辛勤与汗水，为新时代的奋斗故事写下温暖的注脚。（记者 吴永生）